Quy định đăng tin

1. Quy định đăng tin

I. Quy định chung

1.1. Tin đăng phải sử dụng tiếng Việt có dấu, đúng chính tả, câu văn mạch lạc; chỉ viết hoa đầu câu và danh từ riêng, không dùng ký tự đặc biệt, dấu gạch dưới (_) hay chèn icon/emojis trong nội dung.

1.2. Không sử dụng ngôn ngữ phản cảm, tục tĩu, mang yếu tố chính trị, tôn giáo, phân biệt vùng miền, giới tính hoặc đề cập đến người nổi tiếng nếu không liên quan đến BĐS.

1.3. Mỗi tin đăng phải thể hiện rõ mục đích: bán hoặc cho thuê một bất động sản cụ thể. Không đăng tin chỉ để quảng cáo chung hoặc chưa có sản phẩm xác định.

1.4. Không được đăng lặp lại cùng một nội dung (spam tin), kể cả với các tài khoản khác nhau. Hệ thống sẽ tự động từ chối hoặc hạ tin trùng.

1.5. Tin đăng phải đúng phân mục (loại hình BĐS, mục đích đăng tin), đúng địa chỉ, đúng dự án. Không trộn nội dung giữa nhiều loại hình trong một tin.

1.6. Người dùng phải điền đầy đủ tất cả trường thông tin bắt buộc, bao gồm: tiêu đề, mô tả, giá, diện tích, pháp lý, liên hệ, hình ảnh,…

1.7. Nếu tin liên quan đến dự án, phải ghi rõ tên dự án, tên chủ đầu tư (nếu có) và thông tin pháp lý cụ thể.

1.8. Nghiêm cấm việc sao chép nội dung từ sàn khác hoặc người khác. Nếu bị phát hiện, tin sẽ bị xóa mà không cần báo trước.

II. Quy định về hình ảnh & video

2.1. Số lượng và định dạng phương tiện

Tin đăng bắt buộc phải đính kèm từ 4 đến 10 hình ảnh thực tế của bất động sản. Hình ảnh phải rõ nét, không mờ, không chèn số điện thoại hay logo bên thứ ba.

Cho phép đăng 01 video thực tế (tùy chọn), thời lượng không quá 90 giây, định dạng MP4, dung lượng không vượt quá 100MB.

Khuyến khích cung cấp tài liệu pháp lý như sổ đỏ, sổ hồng, giấy phép xây dựng dưới dạng file PDF hoặc hình ảnh JPG/PNG. Các tài liệu này sẽ được gắn dấu “đã xác minh” nếu qua kiểm duyệt thành công.

2.2. Quy chuẩn nội dung hình ảnh/video

Hình ảnh/video phải phản ánh đúng thực tế của bất động sản đang rao bán/cho thuê.

Không sử dụng hình ảnh mang tính minh họa không liên quan, hình ảnh từ internet hoặc ảnh của bất động sản khác.

Không chèn ký hiệu đặc biệt, từ ngữ phản cảm, giá bán hoặc hotline lên ảnh.

Không dùng ảnh đã bị watermark từ các sàn giao dịch khác, tránh vi phạm bản quyền.

2.3. Tiêu chí kiểm duyệt

Bài đăng có hình ảnh/video không hợp lệ, sai danh mục hoặc bị trùng sẽ bị chuyển sang trạng thái “Nháp” để chỉnh sửa trước khi duyệt.

Trong trường hợp nghi ngờ ảnh/tài liệu bị giả mạo hoặc vi phạm pháp luật, TongkhoBDS.com có quyền từ chối duyệt hoặc tạm khóa tin đăng, đồng thời báo cáo lên các bộ phận kiểm duyệt pháp lý.

2.4. Khuyến nghị nâng cao hiệu quả đăng tin

Ưu tiên sử dụng ảnh chụp ban ngày, góc chụp rõ ràng, có ánh sáng tự nhiên.

Video nên quay toàn cảnh, có giới thiệu bố cục không gian và tiện ích xung quanh.

Cung cấp tài liệu pháp lý giúp tăng độ tin cậy và tỉ lệ chuyển đổi cao hơn trên hệ thống.

III. Quy định về thông tin liên hệ

3.1. Phải cung cấp đầy đủ họ tên thật, số điện thoại, email chính xác, sẵn sàng liên lạc.

3.2. Không được chèn số điện thoại, email hoặc website trong tiêu đề hoặc chèn nhiều lần trong phần mô tả.

3.3. Không sử dụng tên giả, biệt danh gây nhầm lẫn, hoặc có yếu tố quảng cáo (ví dụ: “Hotline giá rẻ ABC”).

IV. Quy định về giá và diện tích

4.1. Giá bất động sản phải thể hiện bằng đơn vị VNĐ, ghi rõ là tổng giá hay giá/m². Nếu có VAT hay chi phí khác, cần ghi chú rõ.

4.2. Diện tích phải thể hiện theo sổ đỏ, sổ hồng hoặc diện tích thực tế. Không được khai sai lệch để thu hút khách hàng.

4.3. Không sử dụng đơn vị ngoại tệ (USD, EUR,…) hoặc các ký hiệu gây hiểu nhầm về giá.

V. Quy định chỉnh sửa, kiểm duyệt và xoá tin đăng

5.1. Chỉnh sửa tin đăng
Người dùng chỉ được phép chỉnh sửa nội dung đối với tin đăng ở trạng thái “Nháp” hoặc “Chờ duyệt”.
Với các tin đã chuyển sang trạng thái “Đã duyệt”, hệ thống sẽ không hỗ trợ chỉnh sửa trực tiếp.
Nếu có nhu cầu cập nhật nội dung, người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua ô “Chat” trên website hoặc ứng dụng TongkhoBDS.com – Agent để được hỗ trợ.

5.2. Kiểm duyệt tin đăng
Mỗi tin đăng sẽ được kiểm duyệt trong vòng 4–8 giờ làm việc (giờ hành chính).
Các tin không đáp ứng đúng quy định sẽ bị từ chối và trả về kèm thông báo lý do và yêu cầu chỉnh sửa cụ thể.

5.3. Xoá hoặc cập nhật trạng thái tin đăng
Người dùng không thể tự xóa tin đăng ở trạng thái “Đã duyệt”.
Thay vào đó, có thể cập nhật tình trạng bất động sản bằng cách đổi trạng thái từ “Đang bán” sang “Đã bán” hoặc “cho thuê” sang “Đã cho thuê” để đảm bảo thông tin luôn chính xác, minh bạch.

VI. Xử lý vi phạm

6.1. Tin sai sự thật, tin ảo, trùng nội dung, ảnh không đúng sẽ bị gỡ bỏ hoặc cảnh cáo tùy mức độ.

6.2. Trường hợp tái phạm hoặc gian lận cố tình (giả mạo tin, môi giới ảo, lừa đảo…), tài khoản sẽ bị tạm khóa hoặc xóa vĩnh viễn.